Para garantizar la certeza técnica y jurídica de la identidad del contribuyente que accede a la Oficina Virtual  y posibilitar la presentación de Declaraciones Juradas Sin Datos y consultas sobre su situación tributaria, de manera confidencial, cifrada y segura, existe la opción de crear usuarios con claves secretas de acceso. En caso de que el contribuyente, o la(s) persona(s) a quien(es) él le encomiende la responsabilidad acceda(n) al sitio web de la Oficina Virtual mediante el uso de una clave secreta que él(los) mismo(s) ha(n) definido y generado, la responsabilidad derivada de la falta de cuidado, de la indebida reserva, del mal uso o del uso por terceros autorizados o no, mediante mandato del contribuyente, ocasionándose o no perjuicios directos o indirectos o de cualquier especie, es exclusivamente del contribuyente o persona titular de dicha clave. Toda presentación o consulta realizada respecto a la información tributaria de un contribuyente se presume y entiende realizada por el titular de dicha clave secreta, bastando que ella coincida con el número de NIT y usuario a los cuales se vincula y sin que pueda imputarse responsabilidad a Impuestos Nacionales por un eventual acceso indebido por parte de terceros no autorizados al efecto.